سياسة الخصوصية

المتحكم في بياناتك الشخصية هو شركة اوبال للمقاولات العامة، الكائن بـ 9 شارع معز الدولة، المنطقة السادسة، مدينة نصر، محافظة القاهرة.

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك أو التواصل مع مسؤول حماية البيانات، راسلنا على privacy@opalconst.com أو اتصل على +20 2 2274 3470.

• بيانات التواصل التي تقدمها عبر النماذج: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، تفاصيل المشروع.
• بيانات تقنية تُجمع تلقائيًا: عنوان IP، نوع المتصفح، معرّفات الجهاز، الصفحة المُحيلة، الصفحات التي تمت زيارتها، الطوابع الزمنية.
• بيانات الموافقة وملفات تعريف الارتباط: الفئات المقبولة أو المرفوضة ووقت اختيارك وإصدار السياسة.
• المراسلات: محتوى الرسائل والمكالمات التي ترسلها إلينا طوعًا.

لا نجمع عن عِلم بيانات حساسة (صحية أو بيومترية أو سياسية) ولا بيانات الأطفال دون السادسة عشرة.

• الرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات — تنفيذ عقد أو خطوات سابقة للتعاقد.
• تشغيل الموقع وتأمينه — المصالح المشروعة في الأمن ومنع إساءة الاستخدام.
• التحليلات وقياس الأداء — موافقتك الصريحة.
• الاتصالات التسويقية — موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• الامتثال للالتزامات القانونية — الضرائب والمحاسبة والسجلات التنظيمية.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو وفق ما يقتضيه القانون:

• سجلات الاستفسارات والمبيعات — حتى 24 شهرًا من آخر تواصل.
• السجلات التعاقدية والمحاسبية — حتى 10 سنوات وفقًا لقانون التجارة المصري أو المدة القانونية المعمول بها.
• سجلات الخادم والأحداث الأمنية — حتى 12 شهرًا.
• سجلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط — حتى 12 شهرًا من تاريخ القرار.

نشارك البيانات فقط مع الحد الأدنى من الجهات اللازمة لتشغيل الخدمة:

• مقدّمو خدمات بصفتهم مُعالجين: الاستضافة (Google Firebase)، التحليلات (Google Analytics)، توصيل البريد، وأدوات دعم العملاء. يلتزم كل منهم باتفاقية معالجة بيانات مكتوبة.
• شركات مجموعة اوبال بقدر الحاجة للأغراض المذكورة أعلاه.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي أو حماية لحقوق أو سلامة.

لا نبيع بياناتك بالمفهوم الوارد في CCPA/CPRA ولا نشاركها لأغراض الإعلان السلوكي دون موافقتك الصريحة.

قد يعمل بعض مُعالجينا خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. عند مغادرة البيانات منطقة الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو الإمارات أو مصر، نستند إلى الشروط التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو ملحق نقل البيانات الدولي البريطاني أو آليات نقل أخرى معتمدة قانونًا، مع تدابير تكميلية عند الحاجة (التشفير، ضوابط الوصول، إخفاء الهوية الجزئي).

وفقًا لمكان إقامتك، تتمتع بالحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
• طلب المحو ("الحق في النسيان").
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
• قابلية نقل البيانات بصيغة منظّمة وقابلة للقراءة آليًا.
• سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة المشروعة السابقة.
• رفض "بيع" أو "مشاركة" بياناتك والإعلان المُستهدف (CCPA/CPRA).
• عدم الخضوع لقرارات آلية تُحدث أثرًا قانونيًا أو مماثلًا.
• تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية — في الاتحاد الأوروبي إلى جهة حماية البيانات المحلية، في المملكة المتحدة إلى ICO، في السعودية إلى سدايا، في الإمارات إلى مكتب البيانات، في مصر إلى مركز حماية البيانات الشخصية.

لممارسة أي حق، راسل privacy@opalconst.com. نرد خلال 30 يومًا (GDPR) أو 45 يومًا (CCPA).

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، تشمل TLS أثناء النقل، وتشفير البيانات الحساسة في التخزين، ومبدأ أقل صلاحية، والتسجيل، والتزامات السرية للعاملين، ومراجعات أمنية دورية. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪ — إذا شككت في اختراق بياناتك، راسلنا فورًا.

الموقع غير موجّه للأطفال دون السادسة عشرة ولا نجمع بياناتهم عن عِلم. إذا علمت أن طفلًا زوّدنا ببيانات، راسلنا لحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة لأسباب قانونية أو فنية أو تجارية. سنبرز التعديلات الجوهرية على هذه الصفحة ونُخطرك عند اللزوم. يدل التاريخ أعلى الصفحة على آخر تحديث.

شركة اوبال للمقاولات العامة
9 شارع معز الدولة، المنطقة السادسة، مدينة نصر، محافظة القاهرة
البريد الإلكتروني: privacy@opalconst.com
الهاتف: +20 2 2274 3470