Politika privatnosti

Rukovalac vaših ličnih podataka je Opal Opšte Građevinsko Preduzeće, sa sedištem na adresi Moez Al Dawla 9, Šesta zona, Nasr City, Kairska gubernija.

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, ostvarivanje prava ili kontakt sa našim Službenikom za zaštitu podataka, pišite na privacy@opalconst.com ili pozovite +20 2 2274 3470.

• Kontakt podaci koje dostavljate putem formulara: ime, e-pošta, broj telefona, kompanija, detalji projekta.
• Tehnički podaci automatski prikupljeni: IP adresa, tip pregledača, identifikatori uređaja, referalna URL adresa, pregledane stranice, vremenske oznake.
• Podaci o kolačićima i saglasnosti: prihvaćene ili odbijene kategorije, vremenska oznaka vašeg izbora, verzija politike.
• Prepiska: sadržaj e-pošte, poruka i snimaka poziva koje nam dobrovoljno šaljete.

Svesno ne prikupljamo posebne kategorije podataka (zdravlje, biometrijske podatke, političke stavove) niti podatke dece mlađe od 16 godina.

• Odgovaranje na upite i pružanje usluga — izvršavanje ugovora ili radnje pre zaključenja ugovora (čl. 6 st. 1 tač. b GDPR).
• Rad i bezbednost sajta — legitimni interesi za bezbednost i sprečavanje zloupotreba (čl. 6 st. 1 tač. f).
• Analitika i merenje učinka — saglasnost (čl. 6 st. 1 tač. a; čl. 5 st. 3 ePrivacy direktive).
• Marketinška komunikacija — saglasnost koju možete u svako doba povući.
• Poštovanje pravnih obaveza — poreske, računovodstvene i regulatorne obaveze čuvanja (čl. 6 st. 1 tač. c).

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno u svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko to nalaže zakon:

• Evidencija upita i prodaje — do 24 meseca od poslednjeg kontakta.
• Ugovorna i računovodstvena dokumentacija — do 10 godina (Egipatski trgovinski zakonik) ili koliko nalaže važeći propis.
• Logovi servera i bezbednosni događaji — do 12 meseci.
• Evidencija saglasnosti za kolačiće — do 12 meseci od donošenja odluke.

Podatke delimo sa najmanjim brojem primalaca neophodnim za pružanje usluge:

• Pružaoci usluga u svojstvu obrađivača: hosting (Google Firebase), analitika (Google Analytics), dostava e-pošte, alati za korisničku podršku. Svaki je vezan pisanim ugovorom o obradi podataka.
• Članice grupe Opal, po principu neophodnog znanja, za navedene svrhe.
• Nadležni organi kada je otkrivanje neophodno po zakonu, sudskoj odluci ili radi zaštite prava, imovine ili bezbednosti.

Ne prodajemo lične podatke u smislu CCPA/CPRA niti ih delimo u svrhu bihevioralnog oglašavanja između konteksta bez izričite saglasnosti.

Neki naši obrađivači posluju van vaše zemlje prebivališta, uključujući SAD i EU. Kada podaci napuste EEP, Ujedinjeno Kraljevstvo, KSA, UAE ili Egipat, oslanjamo se na Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, UK International Data Transfer Addendum ili druge pravno prihvaćene mehanizme prenosa, uz dopunske mere po potrebi (enkripcija u prenosu i u mirovanju, kontrole pristupa, pseudonimizacija).

U zavisnosti od zemlje prebivališta, imate pravo da:

• pristupite ličnim podacima koje čuvamo i dobijete njihovu kopiju;
• ispravite netačne ili nepotpune podatke;
• zatražite brisanje („pravo na zaborav");
• ograničite ili se usprotivite određenoj obradi;
• prenosivost podataka — dobijete podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu;
• povučete saglasnost u svako doba, bez uticaja na prethodnu zakonitu obradu;
• odbijete „prodaju" ili „deljenje" svojih podataka i ciljano oglašavanje (CCPA/CPRA);
• ne budete predmet isključivo automatizovanih odluka sa pravnim ili sličnim značajnim dejstvom;
• podnesete pritužbu nadzornom organu — u EU lokalnom DPA-u, u UK ICO-u, u KSA SDAIA-u, u UAE UAE Data Office-u, u Egiptu Centru za zaštitu ličnih podataka.

Za ostvarivanje nekog od prava pišite na privacy@opalconst.com. Odgovaramo u roku od 30 dana (GDPR) ili 45 dana (CCPA), uz mogućnost jednokratnog produženja kada je opravdano.

Primenjujemo tehničke i organizacione mere primerene riziku: TLS u prenosu, enkripciju osetljivih podataka u mirovanju, pristup po principu najmanjih privilegija, evidenciju revizije, obaveze poverljivosti zaposlenih i periodične bezbednosne provere. Nijedan prenos putem interneta nije potpuno bezbedan — ako sumnjate da su vaši podaci ugroženi, odmah nas obavestite.

Sajt nije namenjen deci mlađoj od 16 godina. Svesno ne prikupljamo njihove lične podatke. Ako mislite da nam je dete dostavilo podatke, obavestite nas i obrisaćemo ih.

Politiku možemo ažurirati radi usklađivanja sa pravnim, tehničkim ili poslovnim promenama. Značajne izmene biće istaknute na ovoj stranici i, kada je potrebno, o njima ćete biti obavešteni. Datum na vrhu označava poslednju reviziju.

Opal Opšte Građevinsko Preduzeće
Moez Al Dawla 9, Šesta zona, Nasr City, Kairska gubernija
E-pošta: privacy@opalconst.com
Telefon: +20 2 2274 3470